نظرة عامة على شراء ملحقات شاشة LED الخاصة بك.
سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا تدوم 30 أيام. لو 30 لقد مرت أيام منذ الشراء, لا يمكننا أن نقدم لك استرداد كامل المبلغ أو استبداله.
ليكون مؤهلا للعودة, يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
لإكمال عودتك, نحن بحاجة إلى إيصال أو إثبات الشراء.
هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط:
- المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستخدام الواضحة
- أي منتج ليس في حالته الأصلية, أجزاء تالفة أو مفقودة لأسباب لا تتعلق بخطأنا.
- أي عنصر يتم إرجاعه أكثر من 30 أيام بعد الولادة
المبالغ المستردة
بمجرد استلام عودتك وتفتيشها, سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.
إذا تمت الموافقة عليك, ثم ستتم معالجة استرداد أموالك, وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية, خلال فترة معينة من الأيام.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تكن قد تلقت استرداد بعد, تحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك, قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.
اتصل بعد ذلك بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تسترد أموالك بعد, يرجى الاتصال بنا على {عنوان البريد الإلكتروني}.
بيع الأدوات
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط. لا يمكن استرداد سلع البيع.
التبادلات
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر, أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وأرسل العنصر الخاص بك إلى: {العنوان الفعلي}.
الشحن والاسترجاع
لإرجاع المنتج الخاص بك, يجب عليك مراسلتنا أولا。
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استرداد, سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه, قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.
إذا كنت تقوم بإرجاع سلع أكثر تكلفة, قد تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي تم إرجاعه.
تحتاج مساعدة?
اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني لطرح الأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة والإرجاعات.